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电话销售
电话销售,巧用认同感顺利进行电话销售
2020-06-17 / 来源:百度搜索
如果在电话销售中,销售人能适当的表达对对方的赞赏,往往对销售人的戒备心理会有所放松,有利于电话销售人顺利的进行电话销售工作,如下面这个实例。 南京某床上用品有限公司广告部的业务主管王先生,在上任后短短的半年时间里,他将部门的业务成交额从季度业绩20万元提高了170%以上,他们的业务开展基本是从电话线开始的。王先生说:“从…
做电话销售的开场白如何在电话销售中说出具有感染力的开场白
2020-06-17 / 来源:百度搜索
做电话销售的开场白, 开场白的好坏是客户对电话销售人的第一印象,在这个阶段,能否给客户一个良好的第一印象,可以说是电话销售人能否取得成功的关键。开场白一般来讲将包括问候或自我介绍、相关人或物的说明、介绍打电话目的、确认对方时间可行性、问题结束五个部分。 1.怎样吸引对方的注意 开场白要达到的主要目标就是吸引客户的注意,以便于…
电话销售方法,怎样掌握有效的成交技巧
2020-06-17 / 来源:百度搜索
1.欲擒故纵法 在电话销售谈判的时候要把握客户的实际心态,在确定客户有较明确的意向,但仍想通过讨价还价来达到更好的条件时,销售人要保持相对的冷静,不应该急于催促客户成交,同时可以通过与其他客户继续谈判表示你对意向客户的要求有一定的不满,但这种适当的冷淡必须把握好度,在不经意之间透露正在与其他客户进行接触,但不能让意向客户…
销售人员心态培训,缓解销售压力的有效心法
2020-06-17 / 来源:百度搜索
做好销售工作是件不容易的事情,尤其对于做龟话销售的人来说,来自方方面面的挑战非常多,以至于十有八九的销售人会感叹工作压力大。其中很多人因为不能忍受开始时的辛苦而转向别的行业,但也有不少人通过销售工作重新塑造自我,弥补了自身的许多不足而取得非凡的成功。 在从事销售工作的第一天起,每个人都期盼自己能取得成功。但能否承受这不…
拜访客户很简单怎样成功的拜访客户的9点技巧
2020-06-17 / 来源:百度搜索
1.考虑到客户的立场 在电话里进行谈判是常有的事情,电话销售人应该从该公司的客户群、所属行业、企业规模等因素出发,尽可能多的了解上游资源,与客户沟通,让客户感受到你是专业的。其次,电话销售人应该多去了解客户的脾气、爱好,从客户的立场去解决问题进行谈判。例如,在与客户沟通一些必要的事项后,电话销售人与客户进入关键的价格环节…
怎样成为一个好销售员,四个环节教你提升自身销售能力
2020-06-17 / 来源:百度搜索
销售是最容易自我突破,快速成长的职业,同时也是最具挑战性的职业。所以销售人更应该持续地学习并不断提升自己的能力。储备知识、培养素质、积累人脉、把握机会是销售人必备的一些基础工作,更为重要的是要培养将各种资源整合起来用于解决问题的能力。 授人以鱼不如授人以渔,万事皆有道,学道以御术。学习的目的不是去掌握知识或方法,而是要…
做好客户关系维护,销售人应谨记的原则
2020-06-17 / 来源:百度搜索
销售人应谨记的原则: (1)承诺尽管可以增强客户的购买决心,但是如果随意承诺无法实现的事情,那最终的损失要比失去一次销售严重得多。 (2) -旦承诺,在承诺时一定要表现出真诚的态度和坚定的语气,不要唯唯诺诺、支支吾吾。 (3)如果销售人确实无法满足客户的某些需求时,就千万不要进行承诺。 (4)对于不能确保兑现的客户要求,销售人应该坚持&l…
电话销售产品怎样用产品说明打动客户的心
2020-06-17 / 来源:百度搜索
电话销售对客户进行产品销售,必然要涉及产品说明。运用恰当的技巧说明产品的特性、品质将有助于和客户达成协议。将产品功能转化为客户利益将有助于电话销售的成功。 每一位客户在做出最后购买决定之前,都会有一个重要的问题,那就是:“它对我什么好处?”客户不是因为你的产品好才买,而最根本的是因为它有好处才购买。因此,电话…
想电话预约客户,如何面对客户的拒绝?
2020-06-17 / 来源:百度搜索
准客户拒绝电话约访时,常常有下面12种借口,对每一种话语,电话销售人都可用以下相应的礼貌话语回答。 1.“哦!是关于哪方面的事呢?”“xxx(准客户的名字),这些构想有可能对您非常重要,我希望能够当面向您解说清楚,另外,我还有一些细节性的问题必须与您讨论,请问您有空或什么时候有空,我可以去拜访您吗?” 2.…
怎样做好电话销售10点利用有魅力的声音吸引客户
2020-06-17 / 来源:百度搜索
怎样做好电话销售?在面对面地交流时,身体语言至少可以对对方产生相当大的一部分影响力,以增强讲话的效果。但在电话销售中,由于不是跟客户面对面地来进行交流,彼此都看不到对方,通常用身体语言无法影响到对方。所以在电话销售中很重要的一点就是你的声音,通过增强声音的感染力来对客户产生影响。 有人做过统计,在电话销售中,成功的因素大…
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