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电话销售
如何成为优秀的电话销售人,要保持5个方面良好的销售心态
2020-06-17 / 来源:百度搜索
据不完全统计,中国目前有近6000万人从事营销,随着中国市场经济的深化和经济发展的需要,市场对电话销售人员的需求正在快速增长,电话销售已渗透到生活的方方面面。由于中国真正意义上的市场经济实行还不到30年,却要走完西方国家200多年的市场轨迹,虽然在一些方面存在差距,应该说已经是一个很伟大的奇迹了。 尽管如此,虽然说目前有近3000万…
电话销售问题,怎样打消客户可能存在的顾虑
2020-06-17 / 来源:百度搜索
电话销售人在了解客户的需求后,好的销售人会帮客户介绍一种或数种符合或接近客户需求的产品,将客户的需求落实到实际的产品或服务上。当然,这会是一个与客户不断确认,最终形成一种具体产品描述的过程。当你尝试推荐之后,电话销售人经常会遇到这样一种情况:客户会说:“好的,我考虑一下,我会打电话给你。”或“谢谢你,我…
电话销售人由量变到质变的法则,让你成为优秀销售员
2020-06-17 / 来源:百度搜索
有人说:“电话销售是进入门槛最低的一个行当,和其他行业相比,该领域的从业人员最多,基本薪资水平也是当前最低的。”事实的确如此。 如果单纯从从业者的规模和数量上来说,电话销售无疑是进入门槛比较低的一个行业。然而,越是进入门槛低的行业,就越意味着竞争的激烈和残酷。作为基层的电话销售人,要想实现从优秀到卓越,由量变…
如何追讨欠款,应对赖账的客户
2020-06-17 / 来源:百度搜索
作为一名电话销售人,虽然你主要的工作是销售产品,维持老客户,开发新客户。但有时你也许会遇到这样的情况,有的客户在买产品’J时候很爽快,但是拿到了产品后,就拒绝付款,或拖延付款时间,那么如果遇到这样的客户时,你应该怎么去做,如何追讨欠款? 1.调整优势心态,坚定催欠信心 催欠难,这是公认不争的事实。因为难,不少销售人见了…
电话销售与成交技巧掌握有助于成功的谈判技巧
2020-06-17 / 来源:百度搜索
当电话销售人的工作已经进行到约见准客户,开始进入谈判阶段的时候,是否能有效地促成单子的顺利签订,还需要销售人临场应变的机智和掌握行之有效的谈判技巧。美国夏威夷大学教授亨登总结出了一些行之有效的谈判技巧,其中最常用的14条是: 1.要有感染力 通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度,让对手有理由接受你的建议。…
电话销售技巧培训聆听客户的需求是成功销售的关键
2020-06-17 / 来源:百度搜索
在电话销售的时候,销售人会经常遇到这样的情况:有的客户不知道自己想购买什么产品,没有明确的目标,说话很犹豫;有的客户对他希望购买的产品有明确的要求,说话很直接。所以当电话销售人遇到这样的情况的时候,如果你心不在焉,听而不闻,就很可能漏掉一些很重要的信息,以致失去成交的机会。因此,电话销售人首先要学会的就是注意聆听客户的…
犹太人的生意经,学习犹太人的销售高招
2020-06-17 / 来源:百度搜索
“要么把更多的产品卖给同一个人,要么卖给更多的人同样产品”是犹太人的经销法则,道出了营销的真谛,犹太人的商法中有许多观点,如认为“薄利多销”是愚蠢的,要瞄准女人,存款求利不划算,风险投资最赚钱,让钱生钱等等“商道”均值得营销人员去学习和反思。1.为女性服务 犹太商法认为:要想赚钱,就必须瞄准…
怎样成为销售高手,要有“心中无剑”的销售境界
2020-06-17 / 来源:百度搜索
怎样成为销售高手,销售产品的过程也是向客户展示人格魅力的过程。电影《英雄》中,秦王领悟了剑法的三种境界:第一,手中有剑、心中却无剑;主要练就的是一招一式;第二,手中有剑、心中有剑,所谓人剑合一,练就的是剑气;第三,手中无剑、心中也无剑,是一种至大则空的平和。而这第三种被称为剑法的最高境界。 电话销售也是如此。所谓三流的…
电话销售的开场白开场白中应谨记的问题
2020-06-17 / 来源:百度搜索
电话销售人在进行了一次良好的电话销售开场白后,就可以顺利的进行此后一系列的产品销售工作,作为给客户第一印象的开场白,销售人在进行开场白时应时刻谨记以下几个原则。 1.建立好的第一印象 别再以“我可以打扰你几分钟吗?”作为开头,因为它已使用过滥。一开始先要报上你的姓名,然后再问:“现在是不是方便?”事实…
怎样做好一个销售员,电话销售人应该扮演的九种角色
2020-06-17 / 来源:百度搜索
(1)领导。在询问114查号台某公司的电话时候,你在心中就要把自己当成查号台的领导,要理直气壮的进行询问。首先问要找的公司有几部电话,分别是什么部门,一共给你报上几部,同时希望对方人工报号。 (2)客户。在与前台交涉的时候可以扮演客户,前台都不会轻易的把客户拒之门外,但是,前台也许会直接给转到市场部门。 (3)朋友、亲戚、同学。当…
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