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销售技巧
销售过程中,如何消除客户疑虑?6大策略帮助您。
2020-06-17 / 来源:百度搜索
在销售过程中,客户总有这样那样的疑虑,因而对产品的购买犹豫不决。这种客户被称为疑虑型客户。一般来说,疑虑型客户都善于观察细小的事物,行动谨慎、迟缓,体验深刻而疑心大。认购时不会冒失、仓促地做出决定,往往小心谨慎、疑虑重重、促成缓慢、费事较多,购买后还会担心自己上当受骗。疑虑型客户最初给我们的感觉似乎是恐惧,外表也显得畏…
销售技巧:销售时要攻破客户的心理防线
2020-06-17 / 来源:百度搜索
攻破客户的心理防线所谓客户的心理防线,无非就是客户对陌生人的不信任感,也就是对销售人员筑起一道心理长城,直接阻碍成交。因此,攻破客户的心理防线 对成交来说就显得尤其重要。那么,销售人员如何攻破客户的心理防线呢?这可以从以下几个方面着手:一、运用“亲近推销”降服客户无敌销售高手之所以比别人拿到更多的订单,是因为他…
销售时要运筹帷幄,掌控交易进程
2020-06-17 / 来源:百度搜索
运筹帷幄,掌控交易进程销售工作说难也难,说容易也容易。对于销售中的成交来说,只要销售人员能够运筹帷幄,掌控交易进程,成交就不是一件很难的事儿了。 那么,销售人员如何掌控交易进程呢?针对客户经常出现的不同反应,销售人员可以采取以下相应的应对技巧,从而有效地达成交易,让客户在你的掌控下掏出钱包。一、当客户没等你做出说明就直接…
销售心理学之窥视客户说“不”的心理特点。
2020-06-17 / 来源:百度搜索
窥视说“不”的客户的心理特点一般而言,当销售人员对客户进行拜访的时候,由于客户自我保护意识的存在,会产生强烈的排斥情绪,反映到行为上就是对销售人员说“不”。销售工作要解决的基本问题就是客户说“不”,阻止客户说“不”是整个销售过程中的重要环节。那么,客户说“不”或说&ldquo…
销售时抓住最佳时机,主动争取成交
2020-06-17 / 来源:百度搜索
抓住最佳时机,主动争取成交在销售工作中,销售人员经过千辛万苦,其目的只有一个,就是成交。成交是客户接受销售人员的劝购,立即购买产品或填写订单的行动。它是推销活动的最终目的,也是推销全过程中最重要的环节。只有成功地达成交易,才算是成功地完成了推销活动。而在实现成交的过程中,如何巧妙、准确地把握好最佳成交时机,又是最关键的…
客户很能说,很健谈怎样应对?3招巧妙应对健谈型客户
2020-06-17 / 来源:百度搜索
在销售过程中,销售人员会经常遇到一种很健谈的客户,一般这种客户的谈话内容可分两类:一是对销售人员及产品本身的驳斥和怀疑,唠唠叨叨,将产品批驳得一无是处;二是自我吹嘘,一有机会,他就会抢过话头,以过来人的样子,吹嘘自己,连带讽刺你几句,言语咄咄逼人。其实,健谈型客户无非是发泄内心的不满,寻求击败对方的满足感,甚至为一时之…
销售技巧:销售员适当采用延缓处理客户异议的方法
2020-06-17 / 来源:百度搜索
不急于一时,延缓处理客户异议销售工作中,对于客户提出的某些异议,销售人员应不急于一时,延缓处理,这是一种延缓处理客户异议的方法,我们称之为延缓法。延缓法,也叫推迟法或拖延法,即销售人员暂时不处理客户异议,等待客户自我提示后再处理的化解客户异议的方法。一、延缓法的适用性从现代推销学的原理出发,客户坚持异议的固执态度是可以…
销售员与客户沟通的开场白设计:极具吸引力的开场白
2020-06-17 / 来源:百度搜索
开场白指的是在拜访客户开始的30秒到1分钟左右的时间内,销售人员对目标客户所讲的话,差不多就是前几句话。衡量一套开场白是否极具吸引力,就是看其能否激起客户的兴趣,使其在繁杂的事务中抽出时间给销售人员,同时又可避开其条件反射的反感心理。好的开场白的效果就像是卖报人所吆喝的那样。可以设想一下,你正在街道边的公交车站牌前等公交车…
巧用装聋作哑法,以保持良好的洽谈气氛
2020-06-17 / 来源:百度搜索
装聋作哑,不理睬打消客户异议在销售工作中,对于一些容易产生激烈争执的客户异议,以及那些与打造无敌销售高手洽谈主题毫不相干的异议等,销售人员完全可以不予理睬,如同装聋作哑般地继续自己的话题发挥。这种故意不理睬客户反对意见的推销技巧,称为装聋作哑法,或不理睬法。一、装聋作哑法的适用性一般情况下,销售人员应该热情地解答客户提…
销售心理学之客户购买心理,让您对客户了如指掌。
2020-06-17 / 来源:百度搜索
对客户的购买心理了如指掌俗话说:“知己知彼,百战不殆”。销售人员在拜访客户的过程中,必须对客户的购买心理了如指掌,因为充分了解和掌握客户的购买心理是促成销售的重要因素。一般来说,客户普遍存在着以下数种购买心理:一、求利心理这是一种“少花钱多办事”的购买心理,其核心是“廉价”。有求利心理的客…
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