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服装销售
服装销售中,无法打折让客户生气,应如何应对?
2020-06-19 / 来源:百度搜索
1.那您自己考虑吧。2.这个价格确实已经很便宜了。3.不要这样,您知道我们也很难做。问题诊断 “那您自己考虑吧”,这种说法好像给了顾客很大的购买决定权,但事实上顾客此时对这几件衣服都有兴趣,处于购买成交的边缘地带,如果导购给他台阶或者再主动推他一把,顾客可能几件都会买。如果导购完全不去推动顾客前进,反而说些风凉话…
服装销售基础知识服装销售中为什么会产生推销障碍
2020-06-19 / 来源:百度搜索
推销障碍是指在推销活动中,推销员所遇到的妨碍推销活动顺利进行的各种阻力。这种阻力表现为顾客对推销员、推销活动、推销品等所提出的异议或反对意见。因此,推销障碍也可称为顾客异议。处理好顾客异议,也就是消除推销障碍。 形成推销障碍的原因很多,可归纳为顾客方面、产品方面、推销员方面和其他方面四个主要原因。 顾客方面的原因,主要是…
掌握服装的流行趋势把握消费者的购买行为
2020-06-19 / 来源:百度搜索
掌握服装的流行趋势 把握消费者的购买行为 “流行”是由英文fashion翻译而来的,是指在一定时期内社会上迅速传播成风行一时的事物,也称作“时兴”、“时尚”、“时髦”等。 流行是社会生活中的重要现象,也是影响消费者购买行为的重要因素。消费流行是社会流行的一个重要内容,是指人们在消费活动中对…
服装店营销:如何邀请老客户参加促销活动?
2020-06-19 / 来源:百度搜索
尊敬的会员,本周日××店最新款春装上市,恭候您的光您好,我店将于××日举办清仓特卖,邀请您参加。为庆祝××,本店将举办××活动,恭候您的光临。问题诊断杭州太子龙服饰两度邀请我讲授《决胜终端之服饰订货会特训营》,课间有位加盟商老板急切地拉住我,倾吐他在门店中遇到的困惑:“王老师…
服装销售基础知识推销的爱达模式:注意、兴趣、欲望、行动
2020-06-19 / 来源:百度搜索
“爱达”模式是由注意( attention)、兴趣(interest)、欲望(desire)、行动( action),四个英文单词的第一个字母A、I、D、A组合音译过来的。它是由著名的推销专家海因兹·姆·戈德曼在《销售技巧——怎样赢得顾客》一书中总结出成功推销的四个阶段。爱达模式的含义可表述为:一个成功的推销员必须把顾客的注…
服装销售基础知识优秀服装推销员应具备的11个条件
2020-06-19 / 来源:百度搜索
推销员推销的不仅是服装商品,也是一种文化的输出过程。推销活动中的竞争是推销员素质的全面较量。因此,现代推销活动对推销员的素质能力提出越来越高的要求。 (1)强烈的事业心和高度的责任感推销员应热爱推销工作,敬业勤业,脚踏实地,忠于职守,甘于吃苦,乐于奉献。推销员必须忠于职守,任劳任怨。推销员应把对服装店负责与对顾客负责有机结…
顶级服装销售培训顾客投诉的分类及处理
2020-06-19 / 来源:百度搜索
顶级服装销售培训 顾客投诉的分类及处理 处理顾客投诉的重点,是对每一类投诉的处理方式具有一致性。如果同一类型的顾客投诉,因为处理人员的不同而有不同的态度与做法,会让顾客丧失对这家公司的依赖与信心。 顾客投诉的方式可以分为电话、信函、当面等三种投诉方式。依据顾客投诉方式的不同,店员应分别采用相应的措施。 1.电话投诉的处理 (1…
服装销售基础知识推销产生5点效益
2020-06-19 / 来源:百度搜索
推销效益是指一定时期内服装店整个推销活动的经济效果与经济效益的总称。推销经济效果就是推销活动所取得的实际效果与推销活动中劳动耗资与劳动占用的比较。推销效益是比推销效果范围更大的概念,是推销效果的进一步发展。推销效益具有以下特点。 (1)效益具有社会性推销效益是建立在社会效益得到满足的基础上的,具有很强的社会性。评价推销效益…
服装销售案例:客户询问店铺何时打折?
2020-06-19 / 来源:百度搜索
你们店的衣服什么时候开始打折呀?1.一般都在换季的时候。2.我们的品牌一般都不打折。3.这我说不准,要看公司政策。4.我们只对VIP顾客有些折扣。问题诊断 “一般都在换季的时候”,这种回答推迟了顾客的购买时间,降低了店铺的销售额,再说到时候也不一定有这个款式和尺码,可能会令顾客错过机会而造成遗憾。 “我们的品牌…
服装销售管理之有效的实施绩效考评9种方法
2020-06-19 / 来源:百度搜索
绩效考评,一般简称“考评”,是对员工工作的好坏、履行职责的程度以及是否有担任更高级职务的能力等,进行有组织的尽可能客观的考察和评价。 考评的内容一般包括:工作作风、社会道德以及职业道德,工作能力(如体能、智能、技能、学识等),工作积极性和责任心,工作结果和效率,个性、兴趣、爱好等。 考评的方法通常有以下几种。 …
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